由牟长青携28个弟子创建的网络推广交流论坛"28推"从去年11月11日光棍节推出，到今天的1月11日，刚好2个月的时间。截止今天，28推的ALEXA综合排名7151，注册用户数15万以上，帖子总数达到30万以上。光看这些表面的数据，很难想像这是1个才成立2个月的社区。而且是在没花任何推广费用的前提下，做到了很多同行网站正常发展1年也达不到的人气.28推蒸蒸日上的发展让我看到了网络学习类论坛的发展方向.
 
       一、用户体验
       说到用户体验,很多人都知道它的重要性，但却不是所有人都能够很清楚的知道用户体验具体有哪些方面。
1、注重细,先来看看28推的域名28tui.com，28就是28个徒弟,tui就是"网络推广"中"推"的汉语拼音,域名的后缀是人们最熟悉最喜欢的.com,这些都无疑的加深了用户对网站印象。当然，用户最看重的是内容，但是用户觉得网站内容不错，下次想再来的时候，却忘记了域名地址，这样的事情没少发生。所以，一些让用户更容易记住自己网站的细节也是很重要的。
   2、注重效率：一个论坛无非也就是发帖回帖，如果你在某个论坛发了个帖子咨询问题，但是等了半天都没有人来回答你，那么你肯定会觉得这个论坛的效率低，给不了你什么帮助,那么也许下次你就不会再来了。所以，一个论坛的回帖效率一定也要引起注重，还要注意的是效率不只是等于时间，而是时间+质量。"28推"在这一点上做的不错，无论是会员还是管理员和斑竹在线时间都非常长,时刻可以看到他们的身影,而且回答问题的针对性都很强.
  
  
       二、内容质量
有了用户体验，内容也要跟上，要让用户不但知道你的东西好，而且知道好在哪里。
1、专业性:网络学习性论坛就是在以讨论学习为主,聊天为辅的论坛.至少你可以确保针对专业类的问题可以得到解决，同时也要让用户感觉到有东西可以学习,要让论坛变得专业。
2、实用性：光有专业还不够，如果显得专业反而会让用户感觉到很死板，最主要的就是实用。"28推"里的推广问答板块就是个很好的例子。不但能帮助解决问题，而且能让你知道问题怎样解决，这就很实用。


    三、交流互动
当论坛聚集了一定人气的时候，一些线上或线下的互动性活动是很有必要的。这样才能增加用户的积极性和提升用户对论坛的粘性，这个"28推"做的比较好。"28推"每个版块每个地区都建立了QQ群,不仅可以让用户有针对性的去各个板块群交流,也可以去自己的地区群交流或者组织线下活动.如果一个论坛只是拘于发帖回帖，那么未免显得太呆板，没有新鲜感，也只会让用户把它当成是一个解决问题的地方，解决了就走，有问题再来。让用户把它当成是一个每天必须都要参与、已经融入生活或者必不可少的东西时，这才能体现出一个论坛的成功。

       四、以人为本
只有让每个用户都感觉到自己是这个论坛的主人，这样才能让用户产生主人公意识，用户才会尽心尽力的支持论坛。如果新用户需要完成一系列的任务才能换取一个发布主题的机会，如果因为用户问了一些简单的问题而不屑或者是为了保持自己高调的形象而不理会，这样不但不会让用户觉得你很专业、很有性格，只会让用户更反感。身为论坛的管理人员，更应该主动、积极的去参与到用户的需求中，这个是我在"28推"创始人牟长青和其他各个版主身上感受到的。

      相信如果你能够把握好以上几点，再加上自身的经验和认识，我想对于你来说，当面对发展、人气、内容、黏性等问题的时候都会迎刃而解，这里也祝"28推"的发展越来越好。

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