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多家银行推出盗刷保障服务 帮用户兜底

2017-03-15 11:16:30 来源:PHP财迷 编辑:佚名 点击量:
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   进入三月中旬,天气回暖,柜子里的春装可以添置了,出门旅行可以提上日程了……消费市场也如这天气一般,渐渐“回温”了。这也意味着,市民手中的信用卡使用频率又要提高了,而用卡安全问题也随之成为持卡人关心的问题。记者发现,近几年关于信用卡被盗刷的新闻屡见报端,盗刷手段也越来越让人防不胜防。为减少信用卡遭盗刷导致的损失,近年来,各大银行在信用卡安全方面不断“加锁”,推出了各类防盗刷保障服务,消除公众对银行卡“盗刷”的担忧。

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  盗刷有保障 银行帮用户兜底
  买东西刷一下,签个字,不用付钱一切搞定,潇洒自如。近年来,我国支付体系快速发展,广大消费者享受到了创新支付带来的便捷体验。但与此同时,用户信息安全意识薄弱、电信诈骗手段翻新,导致恶意盗刷事件屡见不鲜。根据中国支付清算协会发布的《2016年移动支付用户调研报告》显示,支付安全隐患已成为移动支付用户最担心的问题,占比高达46.5%。
  在这一背景下,银行与保险公司合作,先后推出了针对盗刷、资金盗用等意外的保险,目前包括工行、中信、招行、浦发、平安在内的多家银行均有盗刷保障服务。“因信用卡遗失、被盗窃、被抢劫后,持卡人办理挂失手续前48小时发生的盗刷损失,无论是线下刷卡、ATM提现,还是网络支付、电话支付等造成的信用卡盗用损失,持卡人均免费尊享理赔保障。”近日,中信银行推出“盗刷保障险”,令许多持卡人眼前一亮。
  另外,2017年新年伊始,工商银行就送上了“新年福利”,针对信用卡用户推出了消费1笔即可获赠账户安全险。记者从工商银行台州分行获悉,若持卡人在去年全年有1笔及以上消费(金额不限),可获赠账户安全险一份,保险有效期为2017年全年。2016年未用卡消费的现有客户及2017年1月1日起工银信用卡新客户可在首次用卡消费后获赠账户安全险一份,保险有限期为首次用卡消费次日零时起一年,保额最高可达50万元。保险期间内,若持卡人由于丢失、被盗、被复制,或持卡人在被胁迫的状态下将工银信用卡交给他人使用、或将银行卡号及密码透露给他人,导致工银信用卡被他人通过银行柜面、ATM机、POS机、互联网交易盗取或转账而遭受资金损失,对于卡片挂失前72小时的交易,保险公司将为持卡人提供保险赔付。
  免费“盗刷险”赔付有门槛 标准各不同
  据记者了解,目前多数银行的盗刷保障险是免费的,能够在一定的时限内降低持卡人的遗失或盗刷所造成的损失。不过需要注意的是,在这个免费保障期中,各家银行并非完全无条件进行一切盗刷损失的赔付。
  具体而言,从挂失时限来看,大部分银行提供的保障时限为挂失前48小时或72小时。比如,招行、交行、中信、兴业、广发和光大银行向信用卡持卡人提供的是挂失前48小时,而如农业银行、中国银行、浦发银行、平安银行会对持卡人挂失前72小时发生的盗刷损失进行一定赔偿,华夏银行则提供120小时超长失卡保障。
  同时,各家银行的赔付金额也不尽相同。例如,平安银行的保障金额不超过卡片的固定信用额度上限,最高不超过人民币5万元;农业银行的赔付额度按照小额免密额度设定,根据银联卡小额免密免签相关规定,单笔金额不超过300元,单日消费交易金额不超过1000元,每人每年不超过1万元。广发银行的保障金额,为每卡保障金额为盗用交易发生当日该卡的消费额度(可包括消费额度、临时消费额度和上浮额度,但自有存款部分除外)。
  另外,多数银行提供的免费保障仅针对通过POS终端刷卡并签字完成的交易,POS终端凭密码消费、ATM取现、网络交易和电话转账等凭密码,进行的交易不在保障范围内。
  持卡人可付费升级赔付服务
  在享受来自银行免费的盗刷保障服务之时,部分银行联合保险公司推出了收费的“升级版”盗刷赔付服务。如果想给银行卡一份高保障,持卡人可以按需购买这些增值服务,相对于限制较多的免费版服务,收费版更为靠谱。
  比如,中信银行和众安保险推出的“盗刷宝”,保障期限分为3个月、6个月和12个月,保额10万元,并将盗刷保障期从48小时延长到72小时,发生损失后可随时通过微信报案,10个工作日即可获赔,理赔金升至10万元。
  浦发银行推出的“免盗刷全民保障计划”分为“极简版”(免费)和 “极致版”(付费)两个版本。极简版对持卡人正式挂失信用卡前48小时内所发生的消费交易盗刷资金损失进行赔付,保险年度累计赔付限额为5000元;极致版则将赔付时间延长至正式挂失前96小时,单次赔付限额为5万元,保险年度累计赔付限额为10万元。所有理赔承诺在7个工作日内完成。平安银行也联合平安产险推出了“个人银行卡盗刷保险”,保障10万至100万元,挂失补卡费用保障200至500元,保障期限为1年,每年的保费60元至300元不等。此外,交通银行的“无忧服务”、广发银行的“安全卫士”都为用户提供了收费的升级保障服务。只不过,用户要享受这些保障,平均每月需向银行支付一定的额外费用。
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